01. Aceitação dos Termos
Ao acessar este site ou solicitar qualquer serviço da Sierra Crossing, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição aqui prevista, o usuário deve deixar de utilizar o site e os canais de contato disponibilizados.
02. Descrição dos Serviços
A Sierra Crossing, formalizada sob o CNAE 5229-0/02 — Serviços de reboque de veículos, com atuação secundária em transporte rodoviário de carga (exceto produtos perigosos e mudanças) em âmbito municipal, presta os seguintes serviços:
- Reboque de veículos em situação de pane, acidente ou impossibilidade de rodar;
- Remoção e translado de veículos entre residência, oficina, pátio ou local de destino;
- Transporte rodoviário de cargas gerais, dentro dos limites do município, excluindo cargas perigosas e serviços de mudança residencial completa;
- Atendimento emergencial mediante solicitação prévia via e-mail.
Os serviços são prestados mediante contato direto e avaliação individual de cada solicitação, podendo variar conforme distância, tipo de veículo/carga e disponibilidade operacional.
03. Obrigações e Uso Adequado
Ao solicitar os serviços, o usuário se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras sobre o veículo, a carga e o endereço de origem/destino;
- Não solicitar transporte de itens perigosos, ilícitos ou incompatíveis com a atividade declarada;
- Respeitar os prazos e horários combinados para retirada e entrega;
- Utilizar o e-mail de contato de forma respeitosa e para finalidades relacionadas aos serviços oferecidos.
04. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, layout, identidade visual, ícones e elementos gráficos — é de titularidade da Sierra Crossing ou utilizado sob autorização, sendo protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual aplicável. É vedada a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
05. Preços e Informações
Eventuais valores, prazos ou condições mencionados neste site, quando existentes, possuem caráter meramente informativo e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, conforme distância, tipo de serviço, disponibilidade e demais fatores operacionais. O valor final de cada serviço será sempre acordado diretamente com o cliente antes da execução.
06. Limitação de Responsabilidade
A Sierra Crossing empenha-se em prestar seus serviços com zelo e cuidado técnico, mas não se responsabiliza por:
- Atrasos decorrentes de condições de trânsito, clima ou fatores externos alheios à sua vontade;
- Danos preexistentes ao veículo ou à carga não informados no momento da solicitação;
- Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo solicitante;
- Indisponibilidade eventual do e-mail de contato por motivos técnicos de terceiros.
07. Links de Terceiros
Este site pode conter referências a serviços de terceiros (como provedores de hospedagem ou fontes tipográficas). A Sierra Crossing não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros eventualmente acessados a partir de links aqui presentes.
08. Privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado pela Sierra Crossing é regido por documento específico. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.
09. Alterações dos Termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, a critério da Sierra Crossing, para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviços oferecidos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas ao e-mail oficial: